Il video sopralluogo o ispezione da remoto, o più comunemente la “videoperizia”, è una procedura attraverso la quale il perito assicurativo si connette con lo smartphone per visionare in tempo reale l’oggetto della valutazione e acquisire immagini dello stesso.
Rispetto ai metodi tradizionali, l’acquisizione dei dati avviene attraverso una videochiamata in ambiente controllato, tramite cioè una piattaforma software che consente al perito di:
- visualizzare da remoto e in tempo reale l’oggetto della valutazione utilizzando la fotocamera dello smartphone del danneggiato;
- verificare l’identità del suo interlocutore e la sua posizione geografica;
- valutare se ci sono le condizioni per procedere con la video perizia o piuttosto procedere con il sopralluogo tradizionale;
- acquisire foto e video del veicolo, dei documenti e del luogo del sinistro, guidando l’interlocutore con le indicazioni vocali in tempo reale, indicando cosa inquadrare con il cellulare